EA tiếp tục cắt giảm nhân sự để thích nghi với nhu cầu người chơi

Số lượng nhân viên bị ảnh hưởng vẫn chưa được xác định cụ thể.

Theo các báo cáo gần đây, nhà phát hành của Battlefield và The Sims là EA đang thực hiện một đợt cắt giảm nhân sự mới với lý do nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thay đổi từ phía người hâm mộ. Dù con số chính xác chưa được công bố, nhưng có vẻ như đợt tinh giản này nhắm vào các bộ phận như tuyển dụng, IT, hỗ trợ khách hàng và cả nhóm "tin tưởng và an toàn" – bộ phận vốn chịu trách nhiệm quản lý hành vi của người chơi và các streamer.

Đợt cắt giảm này được cho là ảnh hưởng đến cả những vị trí làm việc từ xa tại Mỹ và một số nhân sự lâu năm tại Hyderabad, Ấn Độ.

Thông tin này xuất phát từ Kotaku, dựa trên các nguồn tin ẩn danh và những bài đăng công khai. Một trong những người xác nhận rời đi là Diana Cornejo, cựu trưởng bộ phận tuyển dụng. Cô chia sẻ trên LinkedIn rằng sau gần tám năm gắn bó, hành trình của cô tại EA đã khép lại trong đợt cắt giảm nhân sự mới nhất này.

Thay đổi để thích nghi Kotaku cũng cho biết họ đã tiếp cận được một email gửi tới đội ngũ Fan Care của EA vào thứ Tư ngày 18 tháng 6. Trong đó, người đứng đầu bộ phận đã đề cập đến việc điều chỉnh cách làm việc để đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ. Nội dung email viết rằng: “Là một phần của quá trình phát triển này, chúng tôi đang thực hiện hoặc đề xuất thay đổi một số vai trò, tạo ra các vị trí mới và chuyển dịch công việc sang các nhóm, địa điểm hoặc đối tác dịch vụ khác.” Trước đó, EA đã trải qua hai đợt cắt giảm lớn trong năm nay, bao gồm đội ngũ phát triển Skate tại Full Circle vào tháng 2 và nhóm Battlefield vào tháng 3. Bối cảnh đằng sau những quyết định nhân sự Tất cả những biến động này diễn ra trong bối cảnh EA đang chịu sự quản lý của một tập đoàn do quỹ đầu tư quốc gia Ả Rập Xê Út dẫn đầu, với khoản vay khổng lồ lên tới 20 tỷ USD. Tháng 9 năm ngoái, các nguồn tin chia sẻ với Financial Times rằng họ hy vọng có thể trả nợ bằng cách sử dụng AI tạo sinh để cắt giảm chi phí vận hành. Tuy nhiên, ý tưởng này nghe khá viển vông khi các công ty AI lớn nhất hiện nay vẫn đang lỗ hàng tỷ USD mỗi năm. Mình không nghĩ rằng việc chèn thêm quảng cáo trong game có thể bù đắp được khoảng trống tài chính này. Thương vụ thâu tóm EA cũng vấp phải nhiều chỉ trích. Các lãnh đạo công đoàn cho rằng đây chỉ là chiêu trò làm đầy túi các nhà đầu tư, trong khi các thượng nghị sĩ Mỹ bày tỏ lo ngại về hồ sơ nhân quyền của Ả Rập Xê Út cũng như việc quốc gia này có thể kiểm soát các câu chuyện về lịch sử và văn hóa Mỹ thông qua các khoản đầu tư của họ. Khi được Kotaku liên hệ, phía EA đã từ chối bình luận về các báo cáo cắt giảm nhân sự này. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật thêm.